90% 主管一开始就归错了因 本期拆解一个扎心困局：主管天天加班到深夜，员工一到点就走。 想要完整课件，评论区回复「PPT」。 #管理思维 #团队管理 #中层管理 #带团队 #领导力

今天咱们要聊的是，为什么很多团队里面，中层管理者一天到晚忙得要死，然后下属反而很闲。对，而且下属还越来越依赖领导。其实这个背后真正的问题，往往是出在管理方式和授权上面。在开始之前先跟大家说一声，本视频有PPT课件，内容非常详细，想领取的留言PPT，发给你。是的，这个确实是挺常见的一个现象。那我们就直接进入今天的讨论吧。 咱们先说说管理者天天忙成狗，然后员工却很闲这个困局。我想问一下，这种情况在现实当中都有哪些具体的表现？就挺多的。比如说有的管理者他每天都在处理各种突发的小事，然后他的时间全部都被这些零零碎碎的事情给切得一块一块的，然后到了晚上还要加班去赶他自己的方案，改一些材料，对，甚至还要帮下属去收拾他们搞出来的一些烂摊子。听起来真的是分身乏术。那下属这边是不是也变得越来越被动？下属就是遇到任何问题，他第一时间就来找领导，从来不会自己去想办法，对，而且他任务一做完就无所事事，从来不会主动去做一些延伸，或者说主动去承担一些责任，最后就变成了领导越累，团队越没有活力。 为什么这个团队会陷入这种主管忙死、下属没事干的怪圈？是不是大部分的管理者一开始都容易把原因想错？对，其实很多主管他第一反应都是觉得，我的员工怎么这么没有责任心，怎么天天就想着摸鱼，怎么就一点积极性都没有。 但其实真实的情况是，员工习惯了等指令，他根本就没有被赋予过做决策的空间。所以说员工其实不是懒，而是没有机会去主动。是的，就是当领导习惯了什么事情都帮下属做掉，那下属自然就不用去主动思考、主动承担了。他不是不想干，而是他没有被给过做决定的机会。那到底是哪些管理上的漏洞，导致了所有的问题最后都堆到了主管这里？问题的根源主要有四点。第一就是任务的边界不清晰，就是这个事情谁负责，然后要做到什么程度，没有讲明白。第二个就是主管他不敢授权，因为他总觉得下属做不好，到最后还要自己兜底，所以他宁愿自己做。原来是这样，看来光靠员工的自觉性是远远不够的。确实，而且还有就是团队里面没有建立好的规则，所以导致员工遇到事情，他只会把问题抛上来，他自己没有任何的想法。然后最后就是主管他花了太多的时间在具体的事务上面，反而忽略了自己真正应该做的管理的工作。所以这个本质上不是人的问题，而是整个机制的问题。如果说主管长期这样一个人扛，会给团队带来哪些隐患？隐患可不少。首先就是管理者他自己的精力会被彻底地透支，他长期处于一个疲惫的状态，根本就腾不出时间去做一些重要的规划。对，然后第二个就是员工因为没有机会去锻炼，所以他的能力就会停滞不前，他只会机械地去执行。听上去好像整个团队都被锁住了。对。 成长和效率全都被锁住了。对呀，而且因为团队整体的效率低下，同样的错误会反复出现。能干的人看不到上升的空间，他就会慢慢离开。最后就是管理者变成了整个团队最大的瓶颈。这个团队的规模一旦想要扩大，就会非常困难。就是你一个人撑得越久，团队的天花板就越低。明白了。 咱们再来讨论一下破解主管忙、下属闲的这三个关键的招数。对，很多管理者其实不是不愿意授权，而是他害怕一放手事情就会失控。那怎么能够做到合理地放权，而不至于说最后变成了放任不管呢？合理放权其实有三个非常关键的要素。第一个就是要明确目标，就是你必须要讲清楚这个事情最终要达成一个什么样的结果。然后第二个是划定权限，就是哪些决策他可以自己做，哪些事情是必须要上报的，要分清楚。对，第三个是要约定标准，就是这个任务的交付时间、质量要求、验收的规则都要提前讲明白。所以说，核心就是要让下属对结果负责，但是过程不要管得太死，对吗？对没错，就是你只要把目标、边界和节点都讲清楚，然后你在过程当中不要随便地去插手，那这个就叫放权，而不是说你把任务一扔就不管了，那叫放养。这两者是有本质差别的。 那有没有什么具体的办法，可以让员工不再依赖主管，而是自己主动地去想办法解决这些问题呢？有一个特别简单有效的方法，就是你要立下一个规矩，这个规矩就是。 以后下属来向你求助，它必须要自己先准备两套解决方案。对，它不可以只说这个问题是什么，也不可以说我好苦恼，然后就等着你来给它一个答案。听起来这个规矩能逼得大家都开动脑筋。对。具体执行的时候有哪些步骤呢？这个规则很简单，就是第一步让员工先说它的方案，第二步就是你跟它一起去评估每一个方案的优缺点，然后第三步你们再一起把最终的决策定下来。这个好处就是它慢慢地就养成了独立思考的习惯，而且你也省掉了很多没有必要的请示。不过这个规矩一定要提前跟大家讲明白。是的。那管理者到底应该把自己的时间和精力聚焦在哪些事情上，才最能够提升团队的整体产出呢？其实主管最应该投入时间的是这几件事：第一个是团队目标的制定，第二个是人才的培养，第三个是复盘优化，第四个是资源的协调。对，像写方案、改错别字、调格式这些琐事能不碰就不碰，不要替员工做他该做的工作。也就是说，管理者的价值并不在于自己把所有事情都干了，而在于推动整个团队达成目标。没错没错，因为你的价值不是比员工干活更快，而是带着团队拿到结果。说得很有道理。那咱们来看看有哪些具体的落地工具，能够帮管理者把任务布置得更清楚，然后减少一些来回的折腾。这里有一个特别好用的一句话模板，就是把任务目标、要求、交付时间、责任人、自主决策范围。 上报节点这六个要素都填完整。对，比如说这个事情具体是什么，要达成什么结果，什么时候交，交给谁，谁负责，谁配合，哪些环节他可以自己拍板，哪些阶段必须要给你汇报进展。你把这六个都填满，再把任务发出去，基本就能挡掉八成的返工和误解。确实，很多时候就是因为这些细节没讲明白，才会导致团队反复地做无用功。对，所以你只要把任务信息一次性地讲完整、讲明白，那团队成员就会很清楚自己的方向，然后也会减少很多因为沟通不到位带来的一些麻烦。 管理者在放权的过程中最容易踩的是哪些坑？最常见的有四个。第一个是你放权了之后就完全不管了，也没有任何节点的跟进，那最后往往就是结果会失控，你还得自己再重新做一遍。第二个是你定的标准一直在变，今天这样明天那样，那员工就会无所适从，他就只能反复地返工。这些问题听起来确实会让团队效率大打折扣。然后第三个是，你表面上说我授权给你，但是当下属真的做错了一点，你就马上把权限收回来，那他以后就再也不敢自己做决定了，他就什么事情都要来问你。最后一个是你只给他责任，但是不给他资源和权限，那他根本就没有办法做，他就会觉得很委屈，然后团队的氛围也会变得很差，甚至有人会因此离开。 然后咱们再来说说认知升级，就是一个真正厉害的主管，他应该长什么样，他的核心的职责到底是什么。 其实最厉害的主管并不是那个加班最多的人，也不是自己累得要死的人，而是他能够把团队的规则定得很清楚，让每个人都知道我要干什么、怎么干，然后他敢于去放手，让下属在实践当中去犯错、去成长。所以说主管最重要的工作不是自己把所有事情都做掉，而是让团队具备独立打硬仗的能力。没错，就是你要让大家带走的是本事，而不是对你的依赖。你只有这样，你自己才能够腾出手来，去思考一些更长远的、关于团队的发展方向的事情。今天咱们聊这么多，其实核心就是管理者要学会定好规则，合理的授权，然后把自己的精力放在团队的成长和整体的目标达成上，而不是自己把所有事情都做掉。好的，那这期节目咱们就到这里了，然后感谢大家的收听，咱们下期再见，拜拜。